Google के मद्देनजर पेंगुइन अपडेट करें, आपकी ऑनलाइन सामग्री की गुणवत्ता आपकी सर्वोच्च प्राथमिकताओं में से एक होनी चाहिए। न केवल उच्च-मूल्य वाली पोस्टों से भरे आपके पृष्ठों को पैक करने से स्वाभाविक रूप से आपकी उपस्थिति में सुधार हो सकता है खोज के परिणाम , यह ग्राहकों के अनुभव को बेहतर बनाने की दिशा में भी एक लंबा रास्ता तय कर सकता है आपकी वेबसाइट .
ग्राहक सर्वेक्षणों के माध्यम से यह निर्धारित करने का एक तरीका है कि आपको किस प्रकार की सामग्री पर ध्यान देना चाहिए। सबसे व्यावहारिक परिणाम देने वाले प्रभावी सर्वेक्षण करने के लिए इन पांच चरणों का पालन करें:
1. प्रारंभिक शोध करें।
एक प्रभावी सर्वेक्षण बनाने के लिए, आप यथासंभव लक्षित होना चाहते हैं। बस पाठकों से यह पूछना, 'आप मुझे किन विषयों पर लिखना चाहते हैं?' विशिष्ट विषयों के बारे में पूछने के रूप में कई अच्छे विचार नहीं हो सकते हैं।
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अपने विषयों पर निर्णय लेने के लिए, पहले अपने Google Analytics खाते में जाएं और अपने शीर्ष 10 सामग्री पृष्ठ देखें। यदि आप इन लेखों के बीच उनके विषयों के संदर्भ में कोई समानता देखते हैं, तो अपने पाठकों से पूछें कि वे किसमें सबसे अधिक रुचि रखते हैं।
2. अपने प्रश्नों का प्रारूप तैयार करें।
सर्वोत्तम परिणामों के लिए, अपने सर्वेक्षणों में पाँच से 10 से अधिक प्रश्नों को शामिल न करें। उपभोक्ताओं का ध्यान आमतौर पर कम होता है, इसलिए यदि आप उन पर दर्जनों रैपिड-फायर प्रश्नों की बौछार करते हैं, तो आपकी पूर्णता दर काफी कम हो सकती है।
जब आप अपने सर्वेक्षण प्रश्न लिख रहे हों, तो प्रतिभागियों को उनके विचारों पर विस्तार करने देने का प्रयास करें। 'हां या नहीं' प्रश्न आपको उतनी जानकारी नहीं देंगे, जितनी कि फ़्री-फ़ॉर्म टेक्स्ट प्रतिक्रियाएँ।
3. सर्वेक्षण पूरा करने के लिए प्रोत्साहन प्रदान करें।
जबकि आपका सर्वेक्षण अभी भी योजना के चरणों में है, आप पाठकों को सभी सवालों के जवाब देने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए प्रोत्साहन के साथ आना चाह सकते हैं। कई वेबसाइटें लोगों को भाग लेने के लिए प्रेरित करने के लिए एक छोटी सी छूट या डाउनलोड करने योग्य श्वेत पत्र प्रदान करती हैं।
यदि आप प्रोत्साहन की पेशकश करने का निर्णय लेते हैं, तो सोचें कि आप इसे पाठकों को कैसे वितरित करेंगे। प्रतिभागियों को प्रोत्साहन भेजने में समय लग सकता है, इसलिए एक सर्वेक्षण कार्यक्रम देखें जैसे सर्वेक्षण बंदर जो आपको अनुवर्ती प्रक्रिया को स्वचालित करने देता है।
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4. अपना सर्वेक्षण सेट करें।
अब, यह प्रोग्राम सेट करने का समय है जो आपके उत्तरों को रिकॉर्ड करेगा। यदि आप एक कुशल प्रोग्रामर हैं, तो आप अपने स्वयं के सर्वेक्षण प्रतिक्रिया फ़ॉर्म को कोड करने और उसे अपनी वेबसाइट में एम्बेड करने में सक्षम हो सकते हैं। वैकल्पिक रूप से, आप डेटा संग्रह कार्यक्रम जैसे सर्वेमोनकी या . की जांच कर सकते हैं क्विक सर्वेक्षण यदि आप एक स्वचालित दृष्टिकोण का उपयोग करना चाहते हैं या आप उन सुविधाओं का लाभ उठाना चाहते हैं जो आप स्वयं को कोड करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।
ये दोनों उपकरण आपको सरल ग्राहक प्रतिक्रिया प्रपत्र निःशुल्क सेट करने में सक्षम बनाते हैं। यदि आप अधिक उन्नत सुविधाओं में रुचि रखते हैं, जैसे कि ऊपर वर्णित स्वचालित अनुवर्ती, तो सर्वेमोनकी सशुल्क योजनाएँ भी प्रदान करता है। सर्वेमोनकी की योजना 'सिलेक्ट' सदस्यता के लिए प्रति माह से शुरू होती है।
5. पाठकों के लिए अपने सर्वेक्षण का प्रचार करें।
एक बार जब आपका सर्वेक्षण जाने के लिए तैयार हो जाए, तो इस पर विज्ञापन देकर अपने पाठकों तक अपनी बात पहुंचाएं:
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• आपकी वेबसाइट
• आपके ब्लॉग पोस्ट के अंत में
• आपके ईमेल मार्केटिंग संदेशों में
• आपके सोशल मीडिया प्रोफाइल पर
• आपके ईमेल हस्ताक्षर में
याद रखें कि पाठकों के पास आपके सर्वेक्षण को लेने का समय नहीं हो सकता है जब वे पहली बार इसका उल्लेख करते हैं। उच्चतम संभव पूर्णता दर सुनिश्चित करने के लिए इसे कई स्थानों पर विज्ञापित करना महत्वपूर्ण है।
जैसे ही प्रतिक्रियाएँ आती हैं, उनका मूल्यांकन करें और जहाँ उपयुक्त हो, अपनी वेबसाइट या अपनी डिजिटल मार्केटिंग योजना में परिवर्तन करें। इस फ़ीडबैक का जवाब देना आपके पाठकों को दिखाएगा कि आप उनकी अंतर्दृष्टि को महत्व देते हैं, और यह आपके खोज इंजन अनुकूलन लक्ष्यों को प्राप्त करने की दिशा में एक लंबा रास्ता तय करेगा।